Resursa umană este printre cele mai importante aspecte ce determină succesul unei organizații. Tocmai de aceea, companiile încep să-și creeze modele de business adaptate dorințelor angajatului modern. În acest context, pe 23 octombrie 2019, BusinessMark a organizat în premieră la Sibiu evenimentul „HR VIBES”, la hotelul Ramada.
Pe parcursul a opt ore, specialiști internaționali și români din domeniul Resurselor Umane au încercat să aducă în discuție o serie de chestiuni care să le ofere participanților soluții la întrebări precum: Cum îmbunătățim experiența angajaților pentru a ne asigura că aceștia dau randamentul optim? Cum creăm un brand demn de mândria angajaților, pentru a spori retenția lor? Ce ar trebui să îi preocupe pe liderii de azi, pentru a statisface nevoile angajaților de mâine?
SIBIU HR VIBES, SESIUNEA I
Prima sesiune a fost deschisă de Lăcrămioara Dărăban, Head of Human Relations, Continental Sibiu, care a vorbit despre conceptul de Employee Experience. În acest context, ea a subliniat necesitatea ca organizațiile să le ofere angajaților cât mai multe oportunități de dezvoltare profesională în interiorul companiei, pentru a spori gradul de retenție.
„E important și să creem career path-uri mult mai scurte. E important să oferim angajaților etape foarte scurte de carieră, să îi provocăm să schimbe pozițiile în interiorul companiei, să îi ținem engaged. Dacă nu îi schimbăm noi calea, o schimbă el, la o altă companie. Cu fiecare ocazie, le explicăm liderilor că puterea nu e la ei, că ballance-ul s-a schimbat. Puterea nu stă în vârf. Ca lider, e important să poți coborî și să urci din nou a doua zi. Dacă nu reținem angajatul în companie, nu avem ce căuta acolo”, a explicat ea.
Anca Păun, Cluster Talent & OE Manager, British American Tobacco, a vorbit despre o altă strategie care este atât în interesul angajatului, cât și a angajatorului: Employee Branding. În acest context, ea a explicat că un angajat fericit prezintă compania la care lucrează într-o lumină favorabilă, cee ce poate ajuta departamentul de HR să recruteze mai ușor noi oameni.
„Dacă aveți o pagină de carieră cu 10.000 de fani, mesajul ajunge la 400 de oameni. În ceea ce privește employee advocacy, dacă ai 100 de angajați, mesajul ajunge la 30.000. Din doar doi angajați, deja am acoperit ce facem pe pagina noastră. Același content distribuit de un angajat are de 8 ori mai mult engagement decât cel de pe pagina companiei. Brandul e credibil, însă e mai crezut omul din companie – de 76 ori la sută. În medie, fiecare angajat e prezent cam pe 7 platforme. Imaginați-vă efectul pe care îl are în online. Ce vrem să obținem? Să avem mai multe job view-uri, mai mulți aplicanți, mai mulți followeri”, a precizat Anca Păun.
La rândul său, Mihai Găvan, HCM Global Sales Director, TotalSoft, a prezentat o unealtă care poate simplifica activitatea celor ce lucrează în Resurse Umane: Timea – angajata virtuală a departamentului de HR. Potrivit acestuia, Timea răspunde tendințelor actuale de comunicare – prin intermediul scrisului.
„Telefoanele mobile, astăzi, sunt folosite pentru reacții adverse. 97% din timpul pe care noi îl petrecem pe telefon în folosim pentru text, nu pentru voce. Omenirea, astăzi, comunică în text. La nivel mondial, în fiecare zi se schimbă 145 miliarde de mesaje. O medie de 50 de mesaje pe zi. Asta e tendința de azi. Din acestea, 65 de miliarde se schimbă în WhatsApp. Modalitatea de comunicare s-a schimbat radical față de acum 20-30 de ani. Timea poate să răspundă la orice întrebare are angajatul față de serviciile de HR. Pot să întreb orice lucru despre mine sau despre colegi, atâta timp cât informația este publică”, a explicat el.
Dincolo de nevoia de a evolua și de a învăța lucruri noi, angajații români au început să fie mult mai preocupați și de starea de sănătate. Andrei Crețu, Co-fondator, 7card, a vorbit despre activitățile sportive preferate de români.
„La nivel național, în România, aproximativ 4% dintre români practică sport cu o anumită regularitate. În zona angajaților, în județul Sibiu, 4.000 de angajați au folosit serviciile 7Card. Nu e o mare surpriză că primele 3 activități sunt aerobicul, fitnessul și dansul. Priză la public au activități interesante precum squash, arte marțiale și pilates. Acest lucru nu arată gradul de maturitate al pieței. Sălile vin în întâmpinarea publicului căutând tot felul de activități. Toate acestea sunt un semn de maturizare a pieței. Top trei industrii cu cei mai mulți abonați 7Card: automotive & componente, consultanță și servicii profesionale, software & services”, a explicat Andrei Crețu.
Prima sesiune a fost încheiată de invitatul special Nick Henley, international keynote speaker, autor. El a vorbit despre erorile comise de manageri în organizații și modul în care comportamentele acestora afectează angajații.
„Ce pot face managerii pentru a face o diferență în organizațiile lor? Employee Engagement este un concept extrem de important, care are un impact uriaș asupra rezultatelor ce țin de capitalul uman. 80% dintre angajați pleacă dintr-o companie din cauza managerilor lor. Când angajatul face parte dintr-o organizație toxică, își dorește să plece, ceea ce este extrem de costisitor. Un lider care depune toate eforturile face o diferență. Realitatea e că o treime din manageri se simt amenințați de subalternii competenți. Ce fac? Îi ostracizează. Acesta este cel mai rău lucru pe care i-l poți face unei persoane”, a explicat el.
SIBIU HR VIBES, SESIUNEA a II-a
Cea de-a doua sesiune a fost deschisă de Stelian Bogza, Co-founder, BenefitOnline, care a vorbit despre interesele angajaților în ceea ce privește pachetul de beneficii.
„În momentul de față, focusul este pe angajat. Angajatul să facă alegerea. Nimic nu se mai face cum se făcea până acum. Trebuie reinventată zona de benefits, dar se dorește și segmentarea angajaților, pentru a vedea ce interese au. Pe locul 1 sunt bonurile de masă, urmate de cadourile pentru ocazii speciale, transport și turism intern. Pe locul 5 sunt pensiile private care, anul acesta, aproape că s-au dublat. Și angajații mai tineri, sub 35 de ani – și chiar sub 30 – au început să se uite către zona asta. Sportul este – și devine – un beneficiu important pentru angajați. Aproape toate companiile își păstrează, în zona de beneficii fixe, un pachet de bază. În ceea ce privește cursurile profesionale, bugetul e în afara zonei de beneficii”, a punctat el.
Stelian Bogza a fost urmat de Simona Șunel, HR Director, Tremend, care a atins un alt subiect extrem de important: metode de a da feedback. Astfel, ea a vorbit mai multe tipuri de feedback și eficiența lor.
„Feedbackul de 360 de grade: ce grozăvie e – când se ocupă superiorul tău cu colectare de informații de la foarte multe persoane; are valoare de ștampilă, te poate trage în jos sau îți poate crea o „aură” deasupra capului, să te crezi mai grozav decât ești. Feedback de tip sandwich: ți se spune că ești bun, că ai făcut multe lucruri grozave, dar că ai făcut câteva proaste. Angajatul va rămâne cu reproșurile. Feedbackul de tipul: „am auzit că…” – fie ne dă energia de a continua în ciuda efectului depus, fie ne demoralizează. Suntem cu toții diferiți: unii caută să-și înțeleagă greșeala, alții caută scuze. Feedback-ul nu este ușor, nici de dat, nici de preluat”, a atras ea atenția.
Aurelian Chitez, Sales Director, Romanian Software, a prezentat alte „unelte” de HR care pot simplifica munca celor din Resurse Umane. Astfel, el a vorbit despre necesitatea ca procesele cheie din HR să fie automatizate: recrutare și selecție, administrare de personal, pontaj, salarizare și gestionarea/taxarea beneficiilor, managementul documentelor, evaluare, training, plan de carieră.
„Aducem culoare în partea de recrutare prin eficientizarea proceselor statice. Partea de retenție. Toate soluțiile noastre sunt compliant GDPR. Zona de administrare de personal: va trebui să gestionăm contracte de muncă, fișe de post – colegii au revoluționat acest proces, prin intermediul unui QR Code. După aceea, aplicația va ști să le distribuie în mod automat.”
A doua sesiune a fost încheiată de Andre de Wit, invitat special, Decan, Leadership Academy Amsterdam, care a atras atenția că este nevoie de „lideri flexibili, care să învețe din greșeli”.
„În prezent, multe companii încă gândesc în termeni specifici epocii industriale; este vorba despre ierarhii. Ierarhiile nu sunt rele, prin definiția lor, dar când devin un mod de a controla organizația, nu sunt deloc eficiente. Ne îndreptăm spre o epocă a rețelelor, nu a ierarhiilor. Această epocă e definită de încredere, nu de control, unde greșelile sunt celebrate, atât timp cât avem de învățat ceva din ele. Când oamenii comit greșeli, trebuie să învețe să discute despre ele, să încerce să le schimbe. Liderii trebuie să discute onest despre greșelile lor. Ne prinde din urmă o nouă generație, care nu dorește să i se poruncească. Tinerii sunt diferiți, vor să lucreze cu companii care au un scop – un scop apropiat celui apropiat lor”, a atras el atenția.
SIBIU HR VIBES, WORKSHOP SIMTALENT
Ultima parte a evenimentului a constat într-un workshop susținut de Cristina Țirulnic, Senior Consultant & Trainer, și Dragoș Fînaru, Learning Engineer, Traniner & Facilitator, Evolutiv Consultants Network.
Participanții la acest workshop au preluat rol de manageri în companii aflate în concurență, fiecare având responsibilitatea de a-și conduce și dezvolta echipa. Cele două ore de wohsop sau dovedit a fi o platformă prietenoasă de învățare, întrucât a permis ghidarea participanilor prin întregul proces de management. Mai mult, ei au aflat cum să îmbunătățească experiența candidaților, cum să devină mai eficienți în procesul de achiziție de talente, cum să păstreze cei mai buni oameni, cum să aibă o imagine de angajator mai bună în piață.
***
Eveniment organizat de BusinessMark, powered by: Continental
Eveniment susținut de: Signal Iduna, Romanian Software, TotalSoft, Up România, Avis
Radio-ul oficial al evenimentului: Europa FM
Cu susținerea: BRCC – British Romanian Chamber of Commerce, BCCBR – Billateral Chamber of Cmmerce Bulgaria-România, CCIFER – Camera Franceză de Comerț și Industrie din România, CCIRI – Camera de Comerț și Industrie România Israel
BusinessMark sprijină: Plantăm Fapte Bune în România, The Social Incubator
Parteneri media: Transilvania Business, jobZZ.ro, lajumate.ro, DeBizz, Financial Market, Portal HR, Prbox.ro, Clujul de buzunar, Curierul Național, Social Media România, Jurnalul de Afaceri, Global Manager, RBT, Portal Management, Monitorul de Făgăraș, AntreprenorînRomânia.ro, administratie.ro, Business Press, MoneyBuzz, MATEK, IQads, rbe connect, PRwave, inturda.ro, InfoOradea.ro, depozitinfo.ro, birouinfo.ro, Business24, Financiarul.ro, Ziare.com, spatiulconstruit.ro, Cargo Magazin, LivePR, spatiulconstruit.ro
În ultimii ani, departamentul de HR a trecut prin schimbări majore. Astfel, domeniul Resurselor Umane este într-un continuu proces de evoluție și adaptare, fiind constant supus numeroaselor provocări. Astfel, peste 150 de specialiști din domeniu au participat, în 25 și 26 septembrie 2019, la o nouă ediție a evenimentului „HR UNCOVERED 2019”, organizat la hotelul Radisson Blu.
Pe parcursul celor două zile, specialiști din România și din străinătate au răspuns unor întrebări ce stau pe buzele tuturor angajaților din domeniul Resurselor Umane: Cum realizăm un echilibru între așteptările angajaților și realitatea de pe piața forței de muncă? Ce facem pentru o mai bună retenție a angajaților? Dar pentru a le satisface nevoia constantă de a învăța și evolua?
HR UNCOVERED, ziua I
Prima sesiune a fost deschisă de Crina Ilie, Vice President Human Resources în cadrul Genpact Europe, care a vorbit despre necesitatea ca organizațiile să le asigure angajaților un mediu propice de învățare.
„În Genpact, învățarea se produce în biți (BITS). E un flow pe care îl găsim în cei patru piloni: Because – skill inventory, Immerse – incisive self-learning, Transform – guru connect, Solidify – learning through doing). Organizațiile care nu își asumă în mod activ reeducarea angajaților vor dispărea. Nu cred, ci sunt sigură de asta”, a punctat ea.
Și Adriana Record, Director Executiv la CCIFER (Camera Franceză de Comerț și Industrie în România), a vorbit despre provocările cu care se confruntă organizațiile. Cum își construiesc și promovează ele cultura organizațională pentru a o transforma într-un element de retenție și creștere?
Ea a oferit un set de soluții care să răspundă acestor provocări. Un set extern, adică ce se poate întâmpla în exteriorul companiilor. „Ar fi bine dacă am reuși să reducem migrația, să creștem durata profesională a seniorilor în companii.” O altă soluție la care companiile trebuie să se gândească este cum să insereze în mod mai eficient tinerii pe piața muncii. „Învățământul dual la nivel liceal, care poate reprezenta un răspuns pe termen mediu la multe crize de personal. Un altul e dezvoltarea învățământului dual în mediul universitar”, a punctat Adriana Record.
„Competențele de mâine, care sunt cele de care au nevoie companiile: competențele tehnice nu sunt cele mai importante, se pot dezvolta, însă cele umane, manageriale, sunt așteptările pe care le au cei din companiile de recrutare. Trebuie să ne bazăm pe cultura înțelegerii și dezvoltării personale, nu mai întâi pe cea de învățare”, a mai spus ea.
„În spatele cifrelor sunt oameni”, a subliniat și Cosmin Dodoc, HR Manager RO, BG, HU & PL, eMAG & HR Director Fashion Days. În contextul România se confruntă cu un deficit de 15% al forței de muncă, organizațiile trebuie să se gândească în mod continuu la cum să țină angajații motivați.
„În momentul în care nu merg lucrurile cum ar trebui, ajungem întotdeauna la ultima verigă – oamenii de HR”, a transmis Cosmin Dodoc, explicând că atunci când angajații sunt mulțumiți de locul lor de muncă, ei îl promovează din proprie inițiativă.
„Cred că intern a devenit extern. Încercăm, prin angajații noștri, să creștem brandul de angajator. Cred, cu tărie, ca să câștigăm în extern, trebuie să plece din intern.”
Mihai Găvan, HCM Global Sales Director, TOTALSOFT a schimbat focusul, făcând o trecere de la nevoile de dezvoltare personală a angajaților la necesitățile profesionale. Astfel, el a vorbit despre cum influențează tehnologia HR-ul și serviciile pe care HR-ul le oferă în organizație. În acest sens, Mihai Găvan a prezentat-o pe Timea „colega virtuală” din departamentul de Resurse Umane, care poate eficientiza procesul de interacțiune dintre oamenii care din HR și angajații care apelează la ei.
„Tehnologia influențează modul în care noi comunicăm. Față de acum 10, 15, 20 de ani, comportamentul nostru, ca umanitate, s-a schimbat radical vis-a-vis de cum comunicăm. 81% din oameni utilizează mesajele în activitatea lor de business. Zona de business e acaparată de comunicarea nonformală; nu mai e așa rigidă. Pentru tineri, e mai ușor să comunice în text. Preferăm să tastăm în loc să vorbi. Asistentul personal Timea – furnizează toate serviciile de resurse umane tuturor categoriilor de angajați, într-un mediu familiar lor. Totul se întâmplă la un text distanță. Este mult mai ușor să am acces la toate nevoile mele de resurse umane”, a explicat Mihai Găvan.
Sesiunea I a fost închisă de Claudio Deriu, invitat special și Vice President for Operational Excellence & HRIS – HR, AXA, care la rândul său a vorbit despre dezvoltările tehnologice din ultimii ani.
„Evoluția trebuie să ducă la transformare”, a precizat el. Claudio Deriu a pus accent în prezentarea sa pe necesitatea digitizării proceselor din HR, prezentând strategii prin care se poate face o trecere de la cele analoge la cele digitate.
„Primul lucru la care angajații se gândesc este că au nevoie de ceva de la HR. Așa că angajații apelau la HR, dar nu exista o soluție integrată. O provocare a fost că organizația de HR nu era adaptată să facă față unei astfel de complexități. O altă problemă a fost reprezentată de bugetul în scădere – mai puțini angajați de HR trebuie să se ocupe de nevoile mai multor angajați. Pentru a combate aceste trenduri, ne-am gândit să facem totul din perspectiva angajaților. I-am întrebat: ce v-ar face viața mai ușoară? Cum vă putem ajuta să economisiți timp? Este nevoie de o bază de date, de canale noi de comunicare. Astfel, am înțeles că trebuie să construim ceva în mod intuitiv”, a punctat Claudio.
A doua sesiune a fost deschisă de Radu Panait, Group HR Director, E-INFRA (Electrogrup, DirectOne, Netcity, Nova Power & Gas si WESEE), care a continuat discuția despre cum se poate face transformarea într-o organizație antreprenorială. „În servicii, importanța capitalului uman e covârșitoare”, a subliniat el.
Transformarea nu este, însă, lipsită de provocări: fobia de procese, existența unei „corporate memory” de când compania era mică, lipsa de răbdare sunt doar câteva dintre ele.
„E important să știi care e planul tău. Stabilitatea e un lucru important în orice exercițiu de transformare HR. Trebuie să îți definești obstacolele ce stau în calea schimbării. E important să existe un plan, chiar dacă nu te vei ține de el. Digitizarea poate să fie un ambalaj al procesului de schimbare. Nu ezita! Măsoară tot ce vrei să măsori, chiar dacă nu ai toate sistemele la început. Spune NU pentru tot tipul de inițiative care nu au sens în primul an. Nu în ultimul rând: Believe in your people. E vorba doar de încredere. Dă-le contextul potrivit și lucrurile se vor mișca”, le-a transmis Radu Panait participanților.
„Nimic nu se face prin magie, ci prin deschidere. Îl înțelegem mai bine pe celălalt dacă ne analizăm și ne înțelegem întâi pe noi”, a subliniat Simona Șunel, HR Director, Tremend Software Consulting, care a vorbit despre modalități prin care oamenii din HR le pot da feedback angajaților, dar și despre capcanele unui feedback spontan.
„Poate ar fi bine să încercăm să ne analizăm pe noi mai întâi. Emoțiile vin din faptul că suntem puși în fața neprevăzutului. Pe de altă parte, suntem expuși. Ca să ajungem la esența feedbackului, să înțelegem cum să îl dăm, el trebuie să pornească de la fapte reale și de bună-credință. În noi se dă permanent o luptă între a fi acceptați și a merge mai departe. Feedbackul trebuie să fie dat cu dorința de a-l ajuta; omul să simtă că ești aproape de el, dar și să-i fie util. De fiecare dată, el se va întreba: „cine ești tu, să îmi dai feedback? La locul de muncă, modelăm comportamente, nu personalități”, a explicat Simona Șunel.
Klimentina Rasheva, Managing Partner, denkstatt Bulgaria a schimbat focusul de la ceea se așteaptă de la angajat la ceea ce îl face fericit la locul de muncă, introducând conceptul de „corporate well-being”.
„Fiecare organizație ar trebui să se întrebe ce anume îi face bine angajatului. Ideea de „well-being” poate fi divizată în patru: componenta fizică ( Cât de sănătos este angajatul? Se simte calm, din punct de vedere psihic, la locul de muncă?), componenta mentală (angajații să se simtă conectați), componenta spirituală (Cred angajații în scopurile companiei, în direcția în care ne îndreptăm?), componenta emoțională (Cum mă pot apropia de ceilalți colegi? Cum îmi gestionez emoțiile? Cum fac față problemelor?). Pentru a avea o organizație care înflorește, oamenii trebuie să se simtă bine. Atitudinea „pozitivă” este noua normă”, a explicat ea.
Ziua I a „HR UNCOVERED 2019” a fost închisă de Cristian Dumitrache, Foundation Teacher, Al Ferasa International, care a vorbit despre cum interpretarea fizionomiei feței și identificarea comportamentelor pot fi folosite în recrutarea și motivarea angajaților.
El a venit cu un răspuns la întrebarea: ce poate face o companie pentru a-și păstra angajații cât mai mult timp? „Retenția este influențată de recrutare și selecțe, de comunicarea între departamente și între manager și angajat. Contează implicarea angajaților (cum se conectează emoțional cu brandul, cu compania, cu colegii), așteptările salariale, percepția mediului de lucru, percepția abilităților manageriale.”
HR UNCOVERED, ziua II
A doua zi a evenimentului „HR UNCOVERED 2019” a fost deschisă de Carlo Albini, Head of People and Organization, Enel România. „Cum poți să te dezvolți într-o lume în continuă schimbare?”, este întrebarea la care a încercat să găsească un răspuns.
„Oamenii trebuie să învețe continuu, să se dezvolte și să se schimbe. Managerii au nevoie de noi stiluri de leadership, astfel încât angajații să își atingă potențalul maxim. Totodată, HR-ul trebuie să susțină transformările. Oamenii de HR trebuie să dezvolte noi strategii, care să ajute angajații în procesul de transformare”, a subliniat el.
În continuare, invitata specială Michelle Falco, Global Performance Manager la ING a continuat prima sesiune discutând despre managementul performanței, subliniind necesitatea ca organizația să iasă din zona de confort și să le angajaților un mediu de lucru în care să se dezvolte atât din punct de vedere profesional, cât și personal.
„Nu este suficient să îți atingi targetul dacă nu ai people skills. Angajații ar trebui să atingă obiectivele din trei puncte de vedere: cele legate de activitatea la job, cele comportamentale și cel legate de dorințele lor. Atunci când vorbim despre „performance management”, este important să fim transparenți, să fim constanți, să fim responsabili și să ne dezvoltăm continuu – să ne motivăm unii pe alții să fim mai rapizi, să facem lucurile mai bine”, a punctat ea.
Stelian Bogza, co-founder BENEFITONLINE, a vorbit despre beneficiile extra-salariale care i-au motivat pe angajați în 2018. Anul trecut, în top au fost: tichetele de masă, cadourile, transportul, vacanțele în România, pensiile private, sport, asigurări de sănătate private, telecom, electro-IT, cursuri profesionale. Pe de altă parte, în primele luni din 2019, s-a dublat interesul pentru vacanțe, sport și sănătate, a explicat el.
„Cu cât angajații sunt mai tineri, sunt motivați de beneficii pe care le pot folosi în prezent – sport, transport, în timp ce generațiie trecute de 40 de ani sunt interesate de zone precum sănătate, pensie, turism intern”, a mai punctat Stelian Bogza.
Pe lângă extra-beneficii, angajații își doresc și o mai mare flexibilitate. Roxana Abrașu, managing associate, NNDKP, a vorbit despre formele flexibile de muncă, cum ar fi munca la domiciliu și telemunca, cu accent pe cea din urmă.
„Telemunca reprezintă un nou mod de organizare flexibilă a muncii, prin care salariatul, în mod regulat, își îndeplinește activitatea în alt loc de muncă decât cel precizat de angajator și folosește telecomunicațiile”, a explicat ea, subliniind că este necesară reglementarea aceste forme de lucru.
Mai exact, angajatorul trebuie să știe unde se află și ce face angajatul, pentru a „elimina anumite riscuri”.
Dacă angajații sunt fericiți la locul de muncă, atunci ei vor face organizația cunoscută în exterior, devenind voluntar „ambasadori de brand”. Cristina Ionescu, HR Manager South Central Europe, Mondelez, le-a explicat participanților cum „brandul de angajator atrage de două ori mai mulți angajați decât brandul de companie.”
„În organizații, vorbim foarte mult despre diversitate. Companiile în care diversitatea este o prioritate performează mai eficient decât celelalte organizații. Care este scopul companiei? Care sunt produsele, brandurile, ce putem face diferit? Cei mai buni ambasadori de brand sunt angajații. Dacă anagajații sunt nefericiți făcând jobul pe care îl fac, credeți că mai recomandă produsele? Ei bine, nu. Încercăm să facem oamenii fericiți la lucru, pentru că suntem diverși, suntem flexibili și suntem agili. Suntem foarte deschiși la noile generați, fără a le uita pe celelalte. Încercăm să facem totul cu agilitate”, a explicat ea.
A doua sesiune a fost deschisă de Elena Voicu, Director Resurse Umane, IPSO România, care a prezentat o abordare inovatoare în ceea ce privește atragerea angajaților spre domeniul agriculturii.
„Cred că trebuie să ne întoarcem înapoi la tradiție și să o inovăm. Plantăm „sămânța” cunoașterii în liceele agricole, în învățământul dual”, a punctat ea, prezentând strategiile luate de companie pentru ca tinerii să își schimbe percepția în ceea ce înseamnă agricultura.
Și Anca Păun, Cluster Talent & OE Manager, British American Tobacco a vorbit despre strategiile prin care organizațiile pot atrage oameni buni și competenți. Astfel, prezentarea sa a fost dedicată conceptului de „employee advocacy”.
„Acesta este al cinclea motor. Aceasta este o strategie de Employer Branding prin care îți încurajezi angajații, în mod sustenabil, să ducă mai departe cultura și obiectivele, în mod organic. În medie, un angajat obișnuit e de două ori mai „crezut” decât CEO-ul companiei. 70% dintre oameni cred mai mult într-un om decât într-o companie. Cum construiești un astfel de program? Avem nevoie de obiective clare, de o politică pentru social media, de traininguri constante, măsurăm și analizăm eficiența și motivăm angajații din program (un concurs, traininguri dedicate). Dacă bucuria lor de a contribui nu există, cu siguranță nu pot intra în program”, a explicat ea.
Discuția a fost continuată și de Tudor Petecilă, Talent Acquisition Manager, Orange România. În contextul în care România se confruntă cu un deficit mare pe piața forței de muncă, „employer branding reprezintă piesa centrală din puzzle-ul strategiei de recrutare”, a explicat el.
„Folosește toate resursele: marketing, brand, social media, PR, comunicare internă. E cel mai bine să folosești oameni din cadrul companiei – colegii tăi; e mult mai bine decât să cumperi poze de pe Internet pentru a-ți promova brandul. E important să devenim proactivi în atragerea și păstrarea forței de muncă în companiile noastre. Felul în care ne evidențiem în fața potențialilor candidați face diferența”, le-a explicat Tudor Petecilă participanților.
„HR UNCOVERED 2019” a fost încheiat de invitata specială Daiga Ergle, Chief People Officer, 4Finance Group, HRM Professor, Riga Business School, care a revenit la unul dintre subiectele cheie ale evenimentului: necesitatea ca organizația să le ofere angajaților săi oportunități de învățare și dezvoltare.
„Ce putem face? Dacă angajații beneficiază de oportunități de învățare, își vor asuma mai multe responsabilități, vor fi mai productivi, mai fericiți și este mai puțin probabil să fie stresați la locul de muncă. Cel mai important este să promovăm un mediu de învățare; angajații să realizeze că au unde să învețe, ce să învețe”, a conchis ea.
***
Eveniment organizat de BusinessMark, cu susținerea: TotalSoft, Signal Iduna, Romanian Software, Up Romania, Mondelez, A&M International, Leonidas, Biroul de traduceri Champollion.
Radio oficial al evenimentului: Europa FM.
Eveniment organizat cu susținerea: BRCC, Bilateral Chamber of Commerce Bulgaria-Romania, CCIFER.
Parteneri media: Portal HR, Jurnalul de Afaceri, Lajumate.ro, Jobzz.ro, Ziare.com, Business24, Manager Express, Portal Management, Curierul Național, Debizz, Financial Market, Transilvania Business, Prwave, Globalmanager, Socialmedia Romania, AntreprenorinRomania.ro, PRBox.ro, Smark, Iqads, Clujul de buzunar, inTurda.ro, administratie.ro, moneybuzz!, spatiulconstruit.ro, Business Press, Financiarul.ro, rbe connect, monitoruldefagaras.ro, infoOradea.ro, depozitinfo.ro, Matek.