Sales & Marketing Conference 2020

CONFERINȚĂ. TEMATICĂ PROPUSĂ:

BLOW ME A KISS. Într-o mulțime de followeri, fiecare în parte vrea să se simtă acel „special someone” căruia un brand i se adresează direct. Cum poate un brand să vorbească direct consumatorului, prin personalizarea mesajului?

CAN YOU READ MY MIND? Customizarea în sales & marketing – cât este de importantă pentru consumatorul modern? Pe de altă parte, unde tragem linia? Când este prea mult, de unde începe aria de nepenetrat a „privacy”-ului?

IT’S PERSONAL! GDPR în marketing & sales – ce oportunități se ascund dincolo de procesul permanent de a fi compliant?

THE RACE FOR CREATIVE TALENT. În lupta pentru câștigarea atenției consumatorilor, brandurile par a conștientiza că, atunci când vine vorba despre creativitate, aceasta este necesară pentru ieșirea din anonimat. Astfel, talentul creativ pare a fi cel mai urmărit element la nivel de resurse umane, atunci când vorbim de marketing. Cât de ușor este, însă, el de găsit într-o societate în care școala mai degrabă limitează inițiativa creativă?

NOT INTERESTED  – cum evităm acest răspuns în cadrul campaniilor de vânzări? Cum putem folosi datele, pentru a oferi consumatorilor exact ceea ce știm că îi interesează? Cum a evoluat rolul specialistului de vânzări, în acest sens? Ce trebuie să se afle dincolo de carismă în profilul celor responsabili cu dezvoltarea vânzărilor?

HUMANITY vs. HUMAN. În contextul în care „umanul” pierde teren în fața optimizării și dezvoltării tehnologice, cât de important este să nu pierdem „umanitatea” în construcția unui brand, în crearea strategiilor de sales & marketing?

POSITIVE IMPACT. Asumarea responsabilității unei influențe pozitive a brandului asupra comunității este un element esențial pentru noul consumator. Ce înseamnă impact pozitiv la nivel de sales&marketing?

SALES & MARKETING INTELLIGENCE. În ce măsură știm să colectăm, interpretăm și utilizăm informațiile relevante pentru brandul, produsele si piețele noastre? Este loc de instinct în strategiile de sales & marketing actuale sau succesul aparține celor perfecționați în utilizarea tehnologiei? Putem defini un „middle ground”?

HUMAN-BOT ROMANCE. Fie că discutăm la nivelul optimizării proceselor interne ale departamentelor sales&marketing sau la îmbunătățirea experienței consumatorilor cu brandul, integrarea tehnologiei chatbot pare „the next big thing”. Investițiile în noile tehnologii și impactul asupra business-urilor.

MARK MY WORDS. În vâltoarea informațiilor ce zilnic ajung la consumatori, relevența capătă o importanță mai mare ca niciodată. Cum câștigi atenția acestora prin povești puternice, relevante, eficiente?

WORDS, SOUNDS AND COLORS. Cum creăm povești puternice și cum le putem ajuta să capete ecou prin elementele vizuale și coloana sonoră potrivite? Abordarea holistică în storytelling.

THE HUMAN FACTOR. Tehnologiile avansează rapid, strategiile trebuie adaptate din mers, iar instrumentele de sales & marketing sunt în continuă schimbare. Cum rămâne cu factorul uman în acest vârtej? Importanța training-ului continuu al specialiștilor din zona de sales & marketing pentru o integrare eficientă a tehnologiei în activitatea companiilor. Calibrarea potențial-implementare prin perfecționarea echipelor și leadership.

MIND YOGA. Cum putem dezvolta, la nivelul echipelor, o gândire holistică a business-ului, o abordare flexibilă, agilă în raport cu brandurile, consumatorii, experiențele de cumpărare?

COSTS GOING DOWN, SPIRITS UP. Cum putem armoniza procesele de sales&marketing, integra tehnologia și utiliza datele, printr-o abordare customer-centric pentru o optimizare a costurilor?

ATTENTION: YOUR SYSTEM NEEDS AN UPGRADE. Este opțională actualizarea tehnologică în sales & marketing? Poți păstra competitivitatea brandului pe o piață dinamică, fără optimizare tehnologică?

WORKSHOP „Totul despre NEUROMARKETING”, susținut de ADRIANA GONZALEZ GIL (Spania)

Structură workshop:

1.Introducere în neuromarketing

2.Comportament vizual:

• • Cum poate fi măsurat
  • Cum este revelant în marketing. Exemple
  • Teste în timp real, aplicate advertisingului vizual

3.Activitatea creierului:

• Cum pot fi folosite și interpretate undele cerebrale, astfel încât să devină indicatori relevanți pentru o afacere
• Optimizarea e-commerce prin reducerea nivelului de stres. Exemple

4. Experience Design/Designul experienței

• Răspunsul galvanic al pielii, folosit ca instrument care să măsoare nivelul total al emoțiilor prin intermediul unor experiențe
• Cum să creezi o curbă a emoțiilor care să ducă la îndeplinirea obiectivelor brandului

5.Experiment live, în care sunt folosite toate tehnologiile menționate anterior

6.Exemple de proiecte din sfera Neuromarketingului și prezentarea rezultatelor lor tangibile

OBIECTIVE:

• Vă vom prezenta ultimele noutăți din domeniu care au dus la măsurarea unor emoții precum stresul, implicarea și interesul, cu scopul de a îmbunătăți reclamele, produsele, magazinele, site-urile, aplicațiile, discursurile din vânzări și, în general, toate activitățile ce țin de marketing;
• Participanții vor dobândi o nouă perspectivă asupra a ceea ce înseamnă marketingul și vânzările și vor primi „ponturi” derivate din neuromarketing, care să îi ajute în domeniile în care activează;
• Participanții vor vedea, în timp real, cum reacționează creierul la diverși stimuli și vor afla cât de eficiente sunt anumite acțiuni;
• Participanții vor descoperi o serie de tehnologii biometrice și vor vedea cum funcționează acestea: EYE TRACKING, ELECTROENCEFALOGRAFIE, GSR.

 Durata workshopului: 2 ore și 30 minute

Workshop susținut de: